1. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa europea y española, los clientes que contraten nuestros servicios a distancia o fuera de nuestro establecimiento tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este período comienza desde la fecha de celebración del contrato.

2. Exclusiones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

• Servicios Completamente Ejecutados: Si el servicio contratado ha sido completamente ejecutado, y la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Vabble Business, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• Bienes Personalizados: En el caso de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, como materiales de rotulación, publicidad impresa o merchandising diseñados específicamente para el cliente.

3. Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:

Vabble Business

Calle Garcilaso, 47, Local 37

28904 Getafe, Madrid

Correo electrónico: support@vabblebusiness.com

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que la comunicación relativa al ejercicio por parte del cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

4. Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento por parte del cliente, se reembolsarán todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe de la decisión de desistir del presente contrato.

Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a menos que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

5. Servicios en Curso de Ejecución

Si el cliente solicita que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, deberá abonar una cantidad proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

6. Garantías Legales

Independientemente de la política de devoluciones, Vabble Business garantiza la conformidad de los servicios prestados y los productos suministrados, de acuerdo con la legislación vigente. En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación del servicio, sustitución del producto, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de devoluciones, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono: +34 624 57 67 49

Correo electrónico: support@vabblebusiness.com

Esta política de devoluciones se ajusta a las disposiciones establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como a la normativa europea aplicable.

Fecha de entrada en vigor: 5 de febrero de 2025.